利用規約

この利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、こまごころ（代表：吉田彰吾、以下、「当方」といいます。）がこのウェブサイト上で提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。登録ユーザーの皆さま（以下、「ユーザー」といいます。）には、本規約に従って、本サービスをご利用いただきます。

第1条（適用）

本規約は、ユーザーと当方との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
当方は本サービスに関し、本規約のほか、ご利用にあたってのルール等、各種の定め（以下、「個別規定」といいます。）をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。

第2条（サービスの内容と当方の役割）

本サービスは、体験チケットや物品等のギフト商品（eギフトを含みます。）を販売するプラットフォームです。
本サービスにおける商品の販売は、当方（こまごころ代表：吉田彰吾）とユーザーとの間で直接成立するものとします。当方が販売責任者として、顧客対応・売上管理・商品手配・苦情対応等を含む一切の販売責任を負います。
ユーザーが本サービスを通じて購入した体験やサービス（以下、「提供サービス」といいます。）の実際の提供は、各サービス提供事業者（以下、「事業者」といいます。）が行います。
当方は、提供サービスの内容・品質等について保証するものではありません。提供サービスの内容に関する具体的なお問い合わせは、各事業者へ直接お問い合わせください。

第3条（eギフトの利用と有効期限）

ユーザーは、本サービスにおいてeギフト（デジタルチケット）を購入し、第三者（以下、「受取人」といいます。）に送信することができます。
eギフトには有効期限が設定されています。有効期限は購入画面およびデジタルチケット上に明記されます。
有効期限を過ぎた場合、eギフトは無効となり、受取人は提供サービスを利用できなくなります。この場合、ユーザーに対する返金は一切行いません。

第4条（ギフトURLの管理）

ユーザーは、eギフト（デジタルチケット）を購入後、発行されたギフトURLを自己の責任において管理するものとします。
ユーザーによるギフトURLの誤送信、第三者への転送、SNS・メッセージアプリ・メール等への誤掲載、その他ユーザーの管理不備により、ギフトURLが第三者に閲覧または利用された場合、当方は一切の責任を負いません。
ギフトURLを受け取った第三者が当該URLにアクセスした場合、当該第三者が受取人としてeギフトを利用できる場合があります。ユーザーは、送信先を十分に確認した上でギフトURLを送信するものとします。
ギフトURLの誤送信、第三者への流出、または第三者による利用が発生した場合であっても、当方は再発行、利用停止、返金、キャンセルその他の補償には応じかねます。ただし、当方の責めに帰すべき事由がある場合を除きます。

第5条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

法令または公序良俗に違反する行為
犯罪行為に関連する行為
当方、本サービスの他のユーザー、または事業者のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
不正な目的を持って本サービスを利用する行為
その他、当方が不適切と判断する行為

第6条（免責事項）

当方は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
当方は、本サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。

第7条（規約の変更）

当方は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。なお、本規約の変更後、本サービスの利用を開始した場合には、当該ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなします。